Apple’ın 2024 ve 2025 Yılı İçin Sunmuş Olduğu Ücretsiz Onarım Programları
Apple, cihaz sahiplerinin karşılaştığı teknik sorunlara yönelik yeni bir ücretsiz onarım programı duyurmuştur. Bu program, belirli modellerde tespit edilen donanım sorunlarını kapsamaktadır. Programın kapsamı, Apple’ın resmi destek sayfalarında detaylı bir şekilde açıklanmıştır.
Programın Uygulama Alanı
Apple, ücretsiz onarım programını belirli iPhone, iPad ve Mac modellerine uygulamaktadır. Programın uygulanabilmesi için cihazın seri numarasının kontrol edilmesi gerekmektedir. Apple’ın resmi web sitesi üzerinden seri numarası sorgulanabilir.
Hangi Cihazlar Etkileniyor?
Etkilenen cihaz listesi Apple tarafından güncellenmektedir. Listeye göre, iPhone 12, iPhone 13, bazı iPad Pro modelleri ve MacBook Air modelleri program kapsamındadır. Cihazın etkilendiğinden emin olmak için Apple’ın ücretsiz onarım programı sayfası kontrol edilmelidir.
Programın Detayları
Apple’ın ücretsiz onarım programı, cihazların belirli sorunlar nedeniyle yaşadığı teknik arızaları gidermektedir. Program kapsamında yapılan onarımlar ücretsizdir. Bu kapsamda, Apple tarafından belirlenen sorunlar giderilmektedir.
Onarım Süreci
Onarım süreci, Apple yetkili servis merkezlerinde gerçekleştirilmektedir. Cihazlar, orijinal Apple parçaları ile onarılmaktadır. Onarım süresi, arızanın türüne ve mevcut parça stokuna bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Garanti ve Süre
Apple, ücretsiz onarım programı kapsamında yapılan onarımlar için sınırlı bir garanti sunmaktadır. Bu garanti süresi, onarım işleminin tamamlanmasından itibaren 90 gün olarak belirlenmiştir. Bu süre boyunca aynı sorun tekrar ortaya çıkarsa, ücretsiz olarak ek bir onarım yapılmaktadır.
Programın Sonu Tarihi
Apple’ın ücretsiz onarım programı için belirli bir bitiş tarihi bulunmaktadır. Programın 2025 yılına kadar süreceği öngörülmektedir. Ancak, Apple bu tarihleri değiştirme hakkına sahiptir. Programın güncel durumu için Apple’ın resmi kaynakları takip edilmelidir.
Nasıl Başvurulur?
Apple ücretsiz onarım programı kapsamında onarım talep etmek için belirli adımlar takip edilmelidir. İlk olarak, Apple’ın web sitesi üzerinden cihazın program kapsamında olup olmadığı kontrol edilmelidir. Daha sonra, yetkili bir Apple servis merkezine başvurulması gerekmektedir.
Başvuru Gereksinimleri
Başvuru için cihazın orijinal faturası veya satın almayı kanıtlayan belge gerekebilmektedir. Cihazın seri numarası da kontrol için istenmektedir. Apple’ın belirlediği diğer gereksinimler de göz önünde bulundurulmalıdır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Ücretsiz onarım programı hangi ülkelerde geçerlidir?
Apple’ın ücretsiz onarım programı, dünyanın birçok ülkesinde geçerlidir. Programın geçerli olduğu ülkeler listesi Apple’ın resmi sitesinde bulunmaktadır.
Program kapsamında hangi sorunlar giderilmektedir?
Program, belirli donanım sorunlarını, özellikle üretim hatası kaynaklı arızaları kapsamaktadır. Tam sorun listesi Apple’ın destek sayfalarında yer almaktadır.
Cihazım listede yoksa ne yapmalıyım?
Cihazınız listede değilse, ücretsiz onarım programı kapsamında onarım almanız mümkün değildir. Ancak, Apple standart garanti kapsamında hizmet sunmaktadır.
Onarım süresi ne kadar sürer?
Onarım süresi, arızanın türüne ve mevcut parça stokuna bağlı olarak birkaç gün ila bir hafta arasında değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için yetkili servis merkezlerine başvurulmalıdır.
Program sona erdikten sonra ne oluyor?
Program sona erdikten sonra, cihazlar Apple’ın standart garanti ve servis politikaları kapsamında onarılmaktadır. Apple, programın uzatılıp uzatılmayacağını resmi kanalları duyuracaktır.